FRANCO GIOIELLI - Piano D'accio, TE

Valeria L.

Sono Andata per cambiare un anello che mi é stato regalato e che mi andava grande, mi hanno detto che non lo potevo cambiare visto che era personalizzato, nonostante averlo messo solo una volta ( talaltro il cuoricino personalizzato si poteva anche togliere dall' anello che non era personalizzato). Alzandomi un po' la voce, sono andata via pensando che sono dei grandissimi MALEDUCATI, MAI PIÙ IN QUESTO NEGOZIO

Giorgia S.

Il pacchetto regalo più brutto della storia.
Un ciondolo in oro 18 carati buttato in una scatolina, lasciato vagare liberamente insieme ad un foglietto orribile di garanzia.
Il tutto in una scatolina gettata in una busta di carta in cui entra a malapena e chiuso da un fiocchetto davvero misero, fatto con gli stessi lacci miseri della busta in carta.
€120 euro di spesa.
Impossibile presentare un regalo del genere.
Ho abbellito con fiocco comprato a parte e sistemato il ciondolo e la garanzia all'interno perché davvero sembrava un regalo da terzo mondo presentato così.
La naturalezza della commessa, per niente imbarazzata, mi ha fatto capire che lo standard sia questo.

Grande D. C.

Un orologio che dovuto cambiare solo la pila, mi ha fatto pagare 7 euro e va bene, poi tornata a casa, fatta la doccia e mi sono accorto che non mi ha chiuso bene, e entrato l.acqua e sono andata a dirglielo, e dopo loro mi hanno detto che doveva mandare all assistenza a riparare sto problema...
Poi la cosa che mi fa ridere è che dopo quasi un mese mi ha detto che dovevo pagare 58 euro per la riparazione....e dicendomi che di solito cambio pila costa 25 euro da un orologiaio professionale! Scusa quando sono andata da voi se non siete professionale basta ditemelo!

Dopo siccome si sono accorti che mi sono arrabbiata e mi ha detto
che poteva farmi pagare anche la metà....
meno male lo scontrino io ce lo
Lo se poi mi fanno pagare quando vengo a ritirare nemmeno zero stelle meritate!

Emidio V.

Comprato un bracciale il 24 come regalo di Natale, dopo due settimane si è tutto ossidato, la risposta della commessa "è bigiotteria, doveva saperlo"... vergogna!
Grande figuraccia per il regalo e 50€ buttate...

Sweden S.

Stamattina sono stata nel vostro negozio (30/09/2023 ore 9.30 circa) e volevo recensire la commessa che mi ha seguita... Sono venuta da Ascoli per un cambio e lei ha fatto di tutto per cercare di aiutarmi... Paziente, simpatica, professionale... Non le ha chiesto il nome per questo ho messo data e orario così, se si ricorda di me e vede il commento, sa che la ringrazio ancora per la gentilezza

Roberta M.

Ho acquistato due catenine in oro e nel giro di qualche giorno si sono spezzate entrambe, una addirittura qualche ora dopo averla indossata. Non credo che questo sia normale. Ho chiesto il rimborso, non trovando catenine più robuste a un prezzo che non fosse almeno il doppio, ma non è stato possibile.

Vilmer V.

Spiegazioni da ingegnere per farti capire che puoi risparmiare centinaia di euro con il programma di fedeltà e che riceverai tutto tramite delle mail... che tuttora aspettiamo...

Eliada N.

Mi è stato regalato un bracciale d’oro e in circa due, tre giorni già rotto! Sono andata a cambiare, l’ho modificato ma ancora non ricevo il mio braccialetto!